À propos de Germain Hôtels
Germain Hôtels, c’est avant tout une entreprise familiale qui brille depuis trois générations.
Nous sommes derrière les hôtels Le Germain, Alt et Escad et présents à travers le Canada. C’est une réelle fierté de faire partie des 50 sociétés les mieux gérées au pays.
Depuis plus de 30 ans, nous rayonnons grâce à notre service attentionné et plus que personnalisé, au style iconique de nos différents hôtels et restaurants et grâce à nos pratiques innovantes.
Nous savons créer un lien émotionnel avec nos invité.e.s, nos équipes et avec les communautés de partout au pays. Avec nous, une chose est certaine : le bien‑être de ceux et celles que nous recevons est notre priorité.
« Après 30 ans de rencontres inoubliables, notre objectif est toujours le même: faire de l’hôtellerie autrement en créant un lien émotionnel non seulement avec nos équipes et nos invités, mais avec les communautés de partout au pays qui nous accueillent à bras ouverts. »
Christiane Germain
Coprésidente
Notre mission
La mission de Germain Hôtels est de développer, de réaliser et d'assurer la gestion d'hôtels de type lifestyle, dont le design est actualisé en fonction des tendances et de l'environnement, et où le service à la clientèle personnalisé est au coeur des préoccupations.
Notre vision
Être reconnu, d’un océan à l’autre, comme un chef de file en développement et en gestion d’hôtels « design », en innovant par nos pratiques tout en assurant à notre clientèle un confort qui se distingue par son raffinement et la qualité du service d’un personnel attentionné.
Parce que l’innovation naît de décisions audacieuses, nous préconisons une approche d’affaires qui remet en question les idées préconçues et qui encourage l’esprit d’initiative au sein de nos équipes afin, ultimement, d’offrir une expérience hôtelière unique à nos invités.
« Dans toute entreprise, il faut cultiver le doute. Douter des idées préconçues, remettre en question ce que tout le monde considère comme une vérité absolue, penser différemment. C’est du doute que naissent les décisions audacieuses. »
Jean-Yves Germain